Actuele thema's

De diergeneeskundige wereld is voortdurend in beweging, met actuele thema's die zowel de zorg als de maatschappij beïnvloeden. IVC Evidensia speelt actief in op deze ontwikkelingen en draagt bij aan de beste zorg voor dieren. Met oog voor innovatie, duurzaamheid en nauwe samenwerking met eigenaren en zorgprofessionals blijven we ons inzetten voor verantwoorde en vooruitstrevende diergeneeskunde.

Veelgestelde vragen

Omgaan met financiële beperkingen eigenaren

In situaties waarin een diereigenaar de aanbevolen behandeling niet kan betalen, zoeken wij altijd naar haalbare alternatieven. Bijvoorbeeld door het treffen van een betalingsregeling of minder kostbare behandelingsopties die nog steeds in belang van het welzijn van het dier zijn.

Beleid inschakelen dierenpolitie

Het inschakelen van de dierenpolitie gebeurt alleen in gevallen waarin het welzijn van het dier ernstig in gevaar is en wanneer alle andere pogingen om samen met de eigenaar tot een oplossing te komen, zijn mislukt. Het welzijn van het dier staat voor ons altijd voorop.

Controles en klachten

Om de kwaliteit van zorg en ethische praktijken te waarborgen, voert IVC Evidensia regelmatig interne controles en audits uit. Deze processen zijn ontworpen om te garanderen dat onze klinieken doorlopend voldoen aan de hoogste standaarden van diergeneeskundige zorg en bedrijfsvoering. IVC Evidensia neemt eventuele klachten en feedback altijd zeer serieus. We hebben een duidelijke procedure voor het zorgvuldig beoordelen en reageren op klachten. Uitgangspunt is het komen tot een snelle en rechtvaardige oplossing. Feedback wordt gebruikt als een kans om onze dienstverlening nog verder te verbeteren en te leren van ervaringen van klanten.