Actuele thema's

Wij zetten ons met de beste diergeneeskundige zorg in voor gezonde dieren en tevreden eigenaren. We investeren doorlopend in de zorg van morgen door een focus op opleiding, kwaliteit en innovatie. Dit houdt soms in dat onze tarieven hoger kunnen zijn dan gemiddeld. Deze tarieven zijn gebaseerd op de kwaliteit van de zorg, de expertise van onze dierenartsen en paraveterinairen en de investering in de meest geavanceerde medische technologie en faciliteiten. Wij zijn transparant over onze prijsstelling en zorgen ervoor dat eigenaren vooraf inzicht hebben in de kosten van een behandeling van hun dier, inclusief eventuele alternatieven, zodat eigenaren een weloverwogen beslissing kunnen nemen. IVC Evidensia gebruikt bij de behandelingen originele A-merk medicijnen. Deze medicijnen zijn gekozen op basis van Europese afspraken met farmaceutische fabrikanten. Hierdoor is het mogelijk in heel Europa dezelfde kwaliteit te bieden. De keuze voor deze medicijnen is gebaseerd op grondig onderzoek en de bewezen werkzaamheid. In sommige gevallen kan dit zorgen voor hogere kosten. Wij wijzen diereneigenaren er doorlopend op dat bij de aanschaf van een huisdier het afsluiten van een goede verzekering echt noodzakelijk is. Dieren verdienen dezelfde hoogwaardige zorg als mensen. Een verzekering helpt de financiële last te verlichten bij een bezoek aan een dierenarts. Daarnaast moedigen we eigenaren aan om te investeren in preventieve zorg. Regelmatige controles, vaccinaties en preventieve behandelingen verbeteren niet alleen de gezondheid en het welzijn van dieren, maar kunnen ook helpen om hogere kosten door noodgevallen of complexe behandelingen te voorkomen.

In situaties waarin een diereigenaar de aanbevolen behandeling niet kan betalen, zoeken wij altijd naar haalbare alternatieven. Bijvoorbeeld door het treffen van een betalingsregeling of minder kostbare behandelingsopties die nog steeds in belang van het welzijn van het dier zijn.

IVC Evidensia hanteert strikte richtlijnen en ethische normen om ervoor te zorgen dat alle aanbevolen behandelingen daadwerkelijk noodzakelijk en in het belang van het dier zijn. Dierenartsen worden gestimuleerd voortdurend hun kennis bij te houden en te handelen volgens de meest actuele diergeneeskundige en veterinaire standaarden. De nadruk ligt op de best mogelijke zorg die wetenschappelijk onderbouwd en noodzakelijk is.

Bij IVC Evidensia staat het welzijn van het dier voorop. Onze dierenartsen werken met de eigenaren samen om vooraf de beste zorgopties te bespreken. Die zijn gebaseerd op de behoeften van het dier en de zorgen van de eigenaar. Beslissingen over behandelingen worden altijd in overleg met de eigenaar genomen. Dit gaat zonder dwang.

Het inschakelen van de dierenpolitie gebeurt alleen in gevallen waarin het welzijn van het dier ernstig in gevaar is en wanneer alle andere pogingen om samen met de eigenaar tot een oplossing te komen, zijn mislukt. Het welzijn van het dier staat voor ons altijd voorop.

Om de kwaliteit van zorg en ethische praktijken te waarborgen, voert IVC Evidensia regelmatig interne controles en audits uit. Deze processen zijn ontworpen om te garanderen dat onze klinieken doorlopend voldoen aan de hoogste standaarden van diergeneeskundige zorg en bedrijfsvoering. IVC Evidensia neemt eventuele klachten en feedback altijd zeer serieus. We hebben een duidelijke procedure voor het zorgvuldig beoordelen en reageren op klachten. Uitgangspunt is het komen tot een snelle en rechtvaardige oplossing. Feedback wordt gebruikt als een kans om onze dienstverlening nog verder te verbeteren en te leren van ervaringen van klanten.

Bij IVC Evidensia heeft het dierenwelzijn altijd de hoogste prioriteit. De bedrijfsmodellen en praktijken zijn ontworpen om zowel duurzame bedrijfsvoering als de hoogste standaarden van diergeneeskundige zorg te garanderen. Winstmarges stellen ons in staat om te blijven investeren in de kwaliteit van onze dienstverlening, personeel en de meest geavanceerde apparatuur en faciliteiten. Zo kunnen wij de beste dierengeneeskundige van vandaag en morgen blijven leveren. En bieden wij, nu èn in de toekomst, jaarlijks meer dan een miljoen dieren en eigenaren een gezond en gelukkig leven.